Algemene voorwaarden

1. Wie wij zijn

123 Travel Zakelijk is een dienst van 123-NL B.V., Hurksestraat 60, 5652 AL Eindhoven, KVK 88560686, btw NL864689561B01 ("wij"). Deze voorwaarden gelden voor ieder bedrijfsaccount en iedere boeking via zakelijk.123-travel.nl.

2. Onze rol

Wij zijn bemiddelaar. Wij boeken namens jouw bedrijf vluchten en hotels bij airlines en hotels via onze boekingspartner. De overeenkomst voor het vervoer of verblijf komt tot stand tussen de reiziger of het bedrijf en de airline of het hotel. Op die overeenkomst zijn de voorwaarden van de airline of het hotel van toepassing, waaronder de tariefvoorwaarden voor wijzigen en annuleren.

3. Zakelijk gebruik

De dienst is uitsluitend bedoeld voor bedrijven en organisaties en voor reizen in het kader van werk. Boekingen via een bedrijfsaccount worden gemaakt onder de regels voor zakelijke reizen; de bescherming van de Pakketreizenrichtlijn voor consumenten is niet van toepassing.

4. Account en gebruikers

De beheerder van het bedrijfsaccount is verantwoordelijk voor wie toegang heeft en met welke rol. Het bedrijf is gebonden aan boekingen die gebruikers van het account maken. Houd inloggegevens geheim.

5. Prijzen en betaling

Je betaalt de reissom van de airline of het hotel plus servicekosten van €3 per boeking exclusief btw. Prijzen van airlines en hotels zijn pas definitief na betaling; vlak voor de betaling controleren wij de prijs opnieuw. Betaling gebeurt direct bij het boeken via onze betaalprovider Mollie. Pas na ontvangst van de betaling boeken wij.

6. Gegevens van de reiziger

Jij bent verantwoordelijk voor juiste reizigersgegevens. Namen moeten exact overeenkomen met het paspoort of identiteitsbewijs. Kosten van fouten in deze gegevens zijn voor rekening van het bedrijf. Reisdocumenten, visa en gezondheidseisen zijn de verantwoordelijkheid van de reiziger.

7. Wijzigen en annuleren

Een geboekte vlucht kan in het account worden geannuleerd. Je ontvangt het bedrag dat de airline volgens de tariefvoorwaarden terugbetaalt. Servicekosten worden niet terugbetaald. Voor hotels gelden de annuleringsvoorwaarden van het hotel. Mislukt een boeking na betaling, dan betalen wij het volledige bedrag terug.

8. Wijzigingen door de airline

Wijzigingen of annuleringen door de airline geven wij automatisch door zodra wij die ontvangen. De rechten van de reiziger tegenover de airline, bijvoorbeeld op grond van de Europese verordening over passagiersrechten, blijven bestaan.

9. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor de uitvoering van de reis door de airline of het hotel. Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de servicekosten van de betreffende boeking, behalve bij opzet of grove nalatigheid.

10. Facturen

Per boeking ontvang je een factuur van de servicekosten met btw. De reissom wordt doorberekend namens en voor rekening van de airline of het hotel.

11. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Oost-Brabant.

12. Contact

Vragen? Mail naar info@123-travel.nl.